Il docente Antonio Opromolla per la Smart Land & City Academy ha tenuto il webinar “Il Design Thinking per i decisori pubblici”.
I processi di trasformazione digitale coinvolgono sempre di più anche il mondo della Pubblica Amministrazione. I cittadini richiedono un sempre maggiore coinvolgimento nei processi decisionali. Di conseguenza, i decisori pubblici devono dotarsi di conoscenze che abbiano come obiettivo quello di considerare il punto di vista dei cittadini stessi in tutte le fasi dei processi decisionali, sia nella realizzazione dei servizi pubblici, sia nell’implementazione di specifiche policy. L’incontro intende focalizzarsi sullo studio di uno specifico approccio cosiddetto “citizen-centered”, il design thinking, con l’obiettivo di comprendere alcuni strumenti utili per la realizzazione di servizi pubblici efficaci ed efficienti.
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